Envío gratuito (peninsular) desde 300.-€

ENVIOS a PENINSULA : dekodirect.com sólo realiza ventas a destinos en España, península,   CANARIAS, CEUTA y MELILLA:  los portes irán a cargo del cliente a PORTES DEBIDOS, o cargados en factura (consultar presupuesto).

ENVIOS a BALEARES:  Los envíos a MALLORCA y MENORCA (IBIZA, consultar) llevaran un recargo del 27.-€ por bulto en concepto de portes peninsulares a puerto + gastos portuarios+portes insulares a domicilio. Con aviso previo al cliente para informarle.

(El resto de países quedan fuera de nuestro rango de condiciones en transporte, debido a impredecibles tarifas de transportes y aduanas.  Por lo tanto estos pedidos irán a portes debidos o se ajustarán a presupuesto previo).

ENTREGA:  Nuestro transporte incluye la entrega hasta la puerta de la finca o portal del destinatario. La subida a vivienda o piso no está contemplada por las agencias de transporte. 

PORTES GRATUITOS: Los envíos dentro de las zonas antes citadas son totalmente gratuitos, a partir de 300.-€ de compra.
Para compras de menor importe, los portes vendrán cargados en factura, (a precios de mayorista, muy reducidos) atendiendo al volumen y destino, y se mostrarán automáticamente en su cesta de compra.    

 PLAZO DE ENTREGA:l plazo máximo de entrega es de 10 a 15 días hábiles en caso de ser para la península y Baleares.       Si alguno de los productos del pedido no lo tuviéramos en stock pero se recibiera en un período corto de tiempo, le avisaríamos por teléfono o por e-mail del plazo de entrega aproximado.      En caso contrario procederíamos a la anulación del pedido y devolución del importe pagado.

 dekodirect.com no se hace responsable de los retrasos debidos a huelgas o problemas de los proveedores.     Si el pedido no se entrega dentro de nuestros márgenes de tiempo estipulados, puede ponerse en contacto con nosotros para que iniciemos en su nombre una investigación de los motivos que han ocasionado el retraso.

RECLAMACIONES: La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega.

 Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.